Si cuatro ojos ven más que dos, dos cerebros debería razonar más y mejor que uno. Esta verdad de Perogrullo encierra algunas de las claves del "coaching", emergente técnica de desarrollo personal que se impone en los países anglosajones y en Japón. Tener un "coach" -entrenador en su traducción literal- es tener una suerte de ángel del la guarda que nos allana el camino y hace que veamos lo que quizá no queremos ver para tomar la decisión adecuada.
TEXTO: MIGUEL LORENCI

EI primer "apóstol" en España de esta técnica es José Luis Menéndez, que abrió su gabinete de "coaching" hace cinco años en el Reino Unido y que firma con su colega Christian Worth el libro "Abre el melón" (Aguilar), la primer guía española sobre el particular.
-¿Quién es el padre de la criatura?
¿Quién inventó el coaching?
- Un americano llamado Thomas Leonard. Es el fundador de la primera escuela en 1992. Comenzó a practicarlo en los ochenta. Era contable y comprendió que ofrecía a su clientes un servicio que excedía la contabilidad o el asesoramiento. Pero no sería falso decir que el "coaching" nació en los tiempos de Sócrates y Platón mediante sus afamados diálogos que permitían llegar luego a conclusiones. Diálogo, conclusión y acción.
- Dialogar y concluir ¿Esa es pues la madre del cordero?
- Sí, junto a la acción consecuente.
- Deme alguna razón por las que necesitaría los servicios de un "coach".
- Para necesitarlo ninguna. Para desearlo, las que quiera. Necesitar presupone que hay problemas, y no se busca necesariamente un "coach" para solucionar problemas, sino para establecer y alcanzar metas, mejorar situaciones personales o profesionales, alcanzar más o realizar sueños y proyectos, mejorar relaciones, adecuar trabajos a los anhelos... mejorar tus habilidades para llegar donde desees.
- ¿Debería Aznar, por ejemplo, contratar los servicios de un "coach"?
- Esa es una pregunta muy política
- Puede responder si, no, o no responder.
- No estaría de más. A todo el mundo, incluido a Aznar le convendría contar con los servicios de un "coach". Yo mismo tengo el mío. A todo el mundo le viene bien.
- ¿El "coaching" no se limita a profesionales y ejecutivos?
- No. Puede ayudar a un ama de casa. A quien tenga una expectativa de mejora de vida le puede servir.
- Dice que no hay que traducir "coach" por entrenador o entrenamiento ¿Por qué?
- La traducción literal, entrenador o entrenamiento, nos remite al deporte. La metodología del "coaching" es otra. El entrenador empuja al deportista y le dice qué ha de hacer. El "coach" no dice a su cliente lo que tiene que hacer. Le hace llegar a sus propias conclusiones. Es el "entrenador" e que tiene que dar con su camino y actuar.

- ¿El "coach" no usurpa el papel del psicoanalista, del confesor, del confidente o del amigo?
- No. Aunque en algún caso sea el conjunto de todos ellos. El "coach" va del hay al mañana. Trata de ver qué hay que hacer para llegar a tu meta. El psicoanalista mira al pasado para dar con las causas de tu situación actual. El "coach" no toca el pasado. La diferencia con un amigo es que su consejo estarámediatizado por la relación de amistad. El "coach" sabe qué ha de hacer y el amigo a veces se entromete.
- ¿Nunca da consejos?
- No. La función básica del "coach" es preguntar. No somos consejeros. Hay técnicas que permiten que sean los clientes quienes saquen sus conclusiones. Cuando sus conclusiones les hacen moverse, genial. Si la conclusión es que necesita un asesor especializado, que lo busque. Lo mágico del "coaching" es que es tan sencillo como ponerse manos a la obra una vez que sabes lo que quieres. Son las acciones, ejecutadas ya sin el "coach" las que justifican nuestro trabajo.
- Si contrato un "coach" ¿Cuánto me costará?
- El patrón varía entre los 40 y los 180 euros por sesión. Las sesiones son de media y una hora y pueden ser cara a cara, al teléfono o por correo electrónico. La media es de cuatro sesiones mensuales. La duración de un proceso es de tres a seis meses.
- Si mi aspiración en la vida es vivir sin trabajar ¿qué me diría mi "coach"?
- El "coaching" no es un consejero, insisto. Te invitaría a pensar dónde estás y que puedes hacer para llegar a donde tú quieres. Nunca te daría una fórmula mágica. Quizá te llevaría a averiguar si de verdad quieres vivir sin trabajar, si de veras es para ti un deseo factible. A lo mejor comprendes que no podrías vivir sin trabajar.
- Resumiendo ¿El "coach" nos enseña a mirarnos al espejo?
- Más o menos. A menudo hacemos de espejo. Somos el catalizador. Reflejamos las palabras del entrenada para que éste perciba el verdadero significado. Según mi compañero Christian, nuestra meta es ayudar a que alcances tus metas sin dolor.
- ¿Quienes son sus clientes?
- Empresarios, profesionales, ejecutivos en abundancia. Casi todos quieren mejorar en su trabajo o su autoestima. Tengo más clientas que clientes.
- ¿Cómo se hizo "coach"?
- Por casualidad. Era árbitro de baloncesto en la liga nacional y estaba formándome en neurolingüística, que es como un manual del cerebro. Trataba de aplicar estas técnicas al deporte y conocí a un "coach". Creí que se dedicaba al deporte y fue todo un descubrimiento.

Artículo publicado el "Diario de León"
España, 30 de junio de 2002