Bienvenidos a Coaching para Tí...

El jefe cambia... A pesar de ser España un país industrializado, es ahora cuando se empieza a hablar y experimentar el coaching, una palabra extraña, que todavía nos resulta ajena. Sin embargo, los más importantes centros empresariales han comenzado ya a practicarlo con sus empleados, lo que demuestra un interés creciente por esta nueva forma de relacionarse y dirigir al personal en el trabajo. Los norteamericanos han tomado del ámbito deportivo el término coach, que alude al papel de entrenador, para nominar a una práctica que es tan antigua como la metodología empleada por Sócrates para la enseñanza de la filosofía. Pero ambas palabras por separado generan bastante confusión, de modo que mucha gente hoy no sabe a qué se refiere la palabra coaching. De lo que se trata en realidad es de lograr que las personas con algún tipo de responsabilidad, los líderes, aprendan a conducir mejor a la gente en la resolución de los problemas, sin que ésta se sienta presionada por alguien que, con frecuencia, lo único que pretende es imponer sus criterios a toda costa. Nada fácil. El coaching ideal, el que ayuda a su colaborador a realizar las tareas para las que ha sido contratado, ha de tener sobre todo paciencia, coherencia y convicción. La primera cualidad, indicadora de fortaleza, es fundamental para mantener bajo control la ansiedad.La segunda guarda una íntima relación con los propios valores.Y por último, está la convicción de que poner en práctica el coaching es algo posible y a la vez necesario para el bien de la empresa. ¿Y a los españoles, les resultará fácil adaptarse al coaching? No hay, desde mi experiencia, ninguna diferencia significativa que diferencie en este aspecto a los españoles de otros ciudadanos del mundo. Las convicciones se crean o se cambian por la evidencia de los hechos. Y en este sentido los españoles son personas reflexivas e innovadoras, de manera que una vez que comiencen a familiarizarse con esta nueva forma de trabajar y comprueben los resultados, no tendrán el menor problema para adaptarse en sus lugares de trabajo. Y es que los beneficios de esta nueva dinámica de relaciones laborales son enormes. Más allá del efecto de una moda, quien practica coaching en el ámbito de las organizaciones comprueba cómo los resultados del negocio y la gestión se traducen en dinero.Esto se debe, claramente, a una mayor capacidad de los empleados, colaboradores y directivos para resolver los problemas, sacándole una mayor jugo a sus facultades. Por otra parte, el directivo va logrando una mejora creciente en la administración de su tiempo, pues al ayudar al desarrollo de sus colaboradores, es cada vez menos consultado por ellos.En consecuencia, las personas ganan autonomía y experimentan una mayor satisfacción en el trabajo. Y no es un sueño.

Eduardo Larriera es psicólogo y especialista en «coaching»